A TalkingChina minden ügyfelünk számára egyedi „kétfős ügyfélszolgálati csapatot” biztosít. Egy ügyfélkapcsolati vezetőt (AE) jelölünk ki, aki kommunikál az ügyfelekkel, megérti igényeiket, valamint professzionális megoldásokat és utógondozási szolgáltatásokat nyújt; eközben egy projektmenedzser (PM) felelős a fordításkészítés és a projektmenedzsment teljes folyamatáért.
Erőforrás-támogatási csapat
Műszaki Támogató Csoport
Szállítási csapat
Pénzügyi támogató csapat
Szervizcsapat
● Ügyfélkapcsolati vezetők
● Projektmenedzserek
Szervizcsapat képességei
Nyelvtudás:jó kétnyelvűség (kínai és angol vagy japán, vagy más idegen nyelvek);
Fordítási készségek:jártas a fordítás elméletében és gyakorlatában egyaránt;
Kommunikációs készségek:hatékony kommunikáció elsajátítása az ügyfelekkel és a csapat minden tagjával;
Számítógépes képességek:Kiváló tapasztalattal rendelkezik a fordítástechnológiában, például a CAT, QA, DTP és TMS eszközökben;
PM-képességek:jártas a minőség, az idő, a költségek és a vészhelyzetek kezelésében.
Gyártási és szállítási csapat
TalkingChina'sA gyártási és kézbesítési csapatok fordítókból, szerkesztőkből, korrektorokból, műszaki lektorokból, lokalizációs mérnökökből, projektmenedzserekből és DTP szakemberekből állnak.Mindegyikük a saját területének szakértője, és a TalkingChina évek munkájának köszönhetően gazdag megoldásokat, terminológiai adatbázist, fordítási memóriát és legjobb gyakorlatokat fejlesztett ki a következő nyolc területen:
Gépek, elektronika és autóipar
IT és telekommunikáció
Légi közlekedés, turizmus és közlekedés
Pénzügy és üzlet
Vegyipar, ásványi anyagok és energiaipar
Fogyasztási cikkek
Jogi és társadalomtudományok
Orvosi és gyógyszerészeti